1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Perez Immo (ci-après « l’Agence ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.
En utilisant notre site, nos services ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
La responsable du traitement des données est :
Perez Immo – Laëtitia Perez-Cenit
18 place du Général de Gaulle, 59166, Bousbecque
44418028500033
laetitiaperez@perezimmo.fr
03 20 46 16 03
3. Données collectées
Dans le cadre de nos activités immobilières, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
3.1 Données fournies directement
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations relatives à un bien immobilier (adresse, caractéristiques, etc.)
- Informations nécessaires à une estimation immobilière
- Informations nécessaires à une location ou une gestion locative (revenus, garant, pièces justificatives…)
- Toute information transmise via un formulaire ou un message
3.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Données de connexion et de navigation
- Cookies (voir notre page Cookies)
3.3 Données provenant de tiers
- Partenaires immobiliers
- Sites d’annonce
- Agrégateurs immobiliers
- Réseaux sociaux (si vous nous contactez via ces plateformes)
4. Finalité du traitement
Nous traitons vos données pour :
4.1 Missions immobilières
- Répondre à vos demandes de contact
- Organiser des visites
- Proposer des biens correspondant à vos recherches
- Réaliser des estimations
- Gérer un dossier de location ou vente
- Constituer un mandat de vente
- Gérer la relation client et les échanges commerciaux
4.2 Obligations légales
- Lutte contre le blanchiment
- Tenue des registres
- Déclarations légales ou fiscales
4.3 Amélioration du site
- Statistiques d’audience
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Analyse de performance
4.4 Prospection commerciale (si consentement)
- Envoi d’offres, nouveautés, informations immobilières
- Invitation à des évènements
- Newsletters
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Base légale du traitement
Selon les traitements, la base légale peut être :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Votre consentement
- L’intérêt légitime de l’Agence
- Le respect d’une obligation légale ou réglementaire
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
- Équipes internes de l’Agence
- Partenaires professionnels (photographes, diagnostiqueurs, notaires, avocats…)
- Prestataires techniques (hébergeur, CRM, mailing, etc.)
- Organismes publics dans le cadre d’obligations légales
- Fournisseurs de services (paiements, signatures électroniques…)
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité prévue :
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange
- Prospection commerciale : 3 ans après la dernière interaction
- Dossiers de location ou vente : durée légale (jusqu’à 10 ans pour certains documents)
- Cookies : maximum 13 mois
- Statistiques et mesures d’audience : 25 mois
8. Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos informations
- Droit d’opposition (y compris prospection)
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
laetitiaperez@perezimmo.fr
18 place du Général de Gaulle, 59166, Bousbecque
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Protocoles SSL / HTTPS
- Accès restreint au personnel autorisé
- Pare-feu et logiciels de sécurité
- Sauvegardes régulières
- Hébergement situé en France
Toutefois, aucune méthode de transmission ou stockage n’est totalement sécurisée.
10. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.
11. Mise à jour de la politique
Cette Politique peut être mise à jour à tout moment.
La dernière date de mise à jour prévaut.
Dernière mise à jour : 18 novembre 2025